Hoe kan ik betalen?
Betalen op DATZITWELGOED.nl kunt u doen op de volgende manieren:
•Direct online betalen via iDEAL. Hier is geen creditcard voor vereist.
•Betalen middels creditcard. Wij accepteren alle gangbare creditcards.
Hoe vind ik de juiste maat?
U vindt een maattabel onderaan de website op de homepage van DATZITWELGOED.nl
Mijn maat staat er niet tussen, wat nu?
Het kan zijn dat wij voor een bepaald model boxershort door de voorraad heen zijn of dat deze uitverkocht is, waardoor je maat er niet tussen staat. Stuur dan een mail naar de klantenservice@datzitwelgoed.nl en wij zorgen voor de juiste maat of voor een alternatief, mocht jouw model boxershort uitverkocht zijn.
Ik wil mijn bestelling op een ander adres geleverd hebben. Hoe doe ik dat?
U volgt de normale bestelprocedure en bij het invullen van Jouw Gegevens zie je drie opties voor het bezorgen van je bestelling. Hier kunt u een ander afleveradres aanvinken.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als u een bestelling plaatst en betaalt in onze webwinkel, krijgt u een bevestiging per email. Zodra uw bestelling gereed is om verzonden te worden krijgt u ook een email.
Wij streven ernaar om u bestelling op werkdagen binnen 24 uur aan u te versturen. De enige uitzonderingen hierop betreft artikelen die niet meer voorradig zijn of leverbaar. In dit geval zullen wij u per email daarvan op de hoogte stellen.
Indien er een actie plaatst vindt( zoals groupon) dan is de levertijd gemiddeld drie weken.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verpakken uw bestelling zodanig in dat deze door de brievenbus past en wordt met de gewone post verstuurd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen door PostNL. Mocht u bestelling niet binnengekomen zijn, stuur ons dan een email op klantenservice@datzitwelgoed.nl
Ik ben mijn wachtwoord voor de webwinkel vergeten. Wat moet ik nu doen?
Wachtwoord vergeten? Geen enkel probleem, op onze website kunt u zo een nieuw wachtwoord aanvragen.
Ga hiervoor naar het inloggedeelte van de webwinkel en klik op "wachtwoord vergeten?". Lees vervolgens de instructies. U krijgt een nieuw wachtwoord toegestuurd naar het door u opgegeven emailadres.
Ik zie dat een artikel is uitverkocht. Komt dit artikel nog op voorraad?
Als een artikel is 'uitverkocht' gaat het hier vaak om een tijdelijk mode item. Wij kunnen dit artikel dan helaas ook niet meer leveren.
Ik wil een bestelling/artikel retour sturen. Hoe kan ik dit het beste doen?
Bestelde artikelen kunt u binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. U dient uw retour wel kenbaar te maken bij ons per email naar klantenservice@datzitwelgoed.nl of telefonisch 020-6973019.
De artikelen dienen, vanuit hygiënisch oogpunt, ongedragen en inclusief labels(indien aanwezig) in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Wanneer u een artikel retour stuurt om te ruilen verzoeken wij u een begeleidend schrijven bij te voegen, waarin u aangeeft waarom u het artikel wilt ruilen en voor welke maat, kleur en model.
Wilt u uw geld terug dan verzoeken wij u een begeleidend schrijven toe te voegen waarom u uw geld terugwilt en uw bankgegevens, zodat wij u het betaalde bedrag, verminderd met de verzendkosten, aan u kunnen terugbetalen.
Retourzendingen kunnen voldoende gefrankeerd verstuurd worden naar:
DATZITWELGOED.nl
Keienbergweg 57
1101 GA Amsterdam
Mijn vraag staat er niet tussen en nu?
Staat uw vraag hier niet tussen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen onder telefoonnummer 020-6973019 of een email sturen naar klantenservice@datzitwelgoed.nl